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Support

IT-Support: Wie können wir helfen?

Sie benötigen IT-Support? Dann erreichen Sie uns über folgende Wege:

Telefonisch und persönlich.

Sprechen Sie mit unseren Support-Mitarbeitern und rufen Sie unsere Service-Hotline an:

+49 (40) 600 886 966

Wir nehmen Ihnen Ihr IT-Problem ab. Falls wir Ihren Anruf einmal nicht direkt beantworten können, bekommen wir eine Benachrichtigung und rufen zurück.

Schreiben Sie uns direkt an.

Es eilt nicht so sehr oder Sie möchten, dass wir uns schon einmal vorbereiten?

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Wir melden uns binnen kurzer Zeit bei Ihnen zurück und haben Lösungsansätze parat.

Quick-Support per Teamviewer

Support per Teamviewer – wir schalten uns auf Ihren Rechner. Ergänzend können Sie sich ein kleines Tool herunterladen, mit dem wir uns direkt mit Ihrem Rechner verbinden können:

www.soft-park.de/hilfe

So gehen Sie vor:

  • Programm herunterladen
  • Starten per Doppelklick
  • ID und Passwort telefonisch oder per E-Mail an uns weitergeben
  • Danach melden wir uns, schalten uns auf Ihren Rechner und helfen direkt

Hier finden Sie in Kürze einen Link zu Ihren persönlichen Kundenportal Dort finden Sie bald eine Übersicht Ihrer Tickets und deren Status, weitere Unterlagen und Service rund um Ihre IT.

Vedant Kulkarni, Software-Architekt
Vedant Kulkarni, Software-Architekt
Vedant Kulkarni, Software-Architekt
Vedant Kulkarni, Software-Architekt
Vedant Kulkarni, Software-Architekt